Fale com Resgatura
No Resgatura, valorizamos suas dúvidas e comentários. Se você quiser conversar sobre a plataforma, os planos disponíveis ou as ferramentas automatizadas, pode nos chamar a qualquer momento.
Nossa equipe de suporte busca responder com agilidade e objetividade para que você navegue com mais segurança e tranquilidade.
Escritório no Brasil:
Avenida Paulista, 1578
Bela Vista, São Paulo - SP
01310-200, Brasil
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 9h00 às 17h30 Exceto fins de semana e feriados nacionais
Parcerias e assuntos comerciais:
Para oportunidades de parceria ou assuntos comerciais, envie um e-mail para: [email protected]
Como enviar sua mensagem
Preencha os campos solicitados no formulário e envie sua mensagem. Depois da análise do conteúdo, uma pessoa responsável entrará em contato. Dependendo do tema, nossa resposta pode levar um pouco mais de tempo.
Departamento responsável: Suporte ao usuário e conformidade
Este setor trata dos seguintes assuntos:
- Orientações sobre o uso da plataforma
- Suporte para cadastro e login
- Informações sobre autenticação em dois fatores (2FA) e configurações de segurança
- Relato de e-mails, SMS ou tentativas de phishing suspeitas
- Solicitações relacionadas a AML / KYC (verificação de identidade)
- Esclarecimentos sobre os Termos de Uso, Aviso de Risco e limitação de responsabilidade
