Resgatura

プライバシーポリシー

最終更新:2026年5月11日

当社(「当社」「私たち」)は、お客様の個人データとプライバシーの保護に努めています。
本プライバシーポリシーは、Resgatura ウェブサイト(「本サイト」)を通じて提供される情報の収集・保存方法を説明します。
以下の原則を遵守します:

個人情報の処理・収集方法を明確にするため:

個人データの使用方法について十分な情報に基づいた判断をしていただくため、本サイトを作成しました。個人データの取り扱いについて明確な情報を提供するさまざまな方法を使用しています。
特定の詳細が必要と判断した場合、適切なタイミングで提供します。
ご質問や法令がデータに与える影響について喜んで説明します。メールでのお問い合わせ: [email protected]

お客様の個人データは、本ポリシーに記載された目的にのみ使用されます。

当社は、ウェブサイトとサービスの提供(第三者取引プラットフォームへの接続を含む)、サイト改善、権利と利益の保護、サービスの維持・提供、法的・規制要件の遵守、管理・業務活動など複数の目的で個人データを処理します。また、お客様の嗜好とニーズをよりよく理解するためにも処理します。

個人データ保護に関する権利を行使するため、利用可能な重要なツールにアクセスできます。

権利行使を支援するため、十分なリソースを用意しています。個人データに関する情報はいつでもお問い合わせください。変更・削除、特定目的での使用停止、お客様または第三者への移転が可能です。リクエストへの対応に努めます。

個人データの保護:

個人データの完全なセキュリティを保証することはできませんが、保護のためさまざまな方法と技術を使用することに努めています。
当社のプライバシーおよびセキュリティポリシーは包括的です。

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社が自然人から収集する個人データの種類と、その処理・共有・保護・管理方法を説明します。
本ポリシーは、特定または特定可能な自然人に関する情報を対象とします。
「処理」とは、個人データの使用・収集を含む管理、構造化、保存などのあらゆる活動を指します。
当社のサービスは一般向けであり、18歳未満向けではありません。18歳未満からの情報収集や利用許可は行いません。児童に関する情報が判明した場合、速やかに削除します。

2. 当社が保持する個人データ

サービス、チャネル、または本サイトにアクセスすると、個人データを収集します。直接お尋ねする場合と、サービス利用の分析や第三者パートナーからの情報取得による場合があります。

会社に個人情報を開示する必要はなく、開示しなくても不利益はありません。

ただし、個人データの提供は義務ではありません。状況によっては共有を控えることができ、その場合サービス提供やサイトアクセスが制限される可能性があります。

4. 収集する個人データの種類 本サイト訪問時に以下を収集します:

オンライン活動ログ、トラフィックデータ(IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ言語など)、クラッシュログ、ブラウザタイプ、デバイス情報が含まれます。これらは非個人データです。
お客様から受け取る個人データ:当社経由で第三者オンライン取引プラットフォームに接続する際に自発的に提供される情報。
第三者プラットフォームへの提供情報:氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど。

5. 個人データ処理の法的根拠と理由

お客様の個人データは、本セクションの目的に従い、適用される法的根拠に基づいて処理されます。
法的根拠なく個人データを処理することはできません。処理の法的根拠は以下のとおりです:

  • 1つ以上の理由で個人データの処理に同意した場合。本サイト経由で情報を送信し、第三者取引プラットフォームに移転する場合に該当します。
  • 当社または第三者が正当な利益のためにデータを処理する必要がある場合。例:サービス改善、法的請求への防御。
  • 処理は法的要件に準拠する必要があります。

正当な利益保護のための情報処理の詳細はメールでお問い合わせください。
以下は個人データを使用する理由と法的根拠の一覧です。

目的

法的根拠

デジタル取引サービスへのアクセス支援のため、お客様の依頼があれば第三者企業と個人情報を共有することがあります。

これらの理由の1つ以上について個人データの処理に同意しています。

2. お問い合わせ・質問・懸念への対応
サービスに関するお問い合わせへの回答に個人データが必要です。

当社または第三者の正当な利益のため、この情報の処理が必要です。

3. 法的義務の遵守のため、法令および行政・司法手続きに従い個人データを処理します。

法的要件への準拠のため、処理が必要です。

4. サービスの改善
クラッシュレポートや障害情報など、サービス改善のために個人データを使用することがあります。

当社または第三者の正当な利益を追求するため、個人データの処理が必要です。

5. 詐欺およびサービス悪用の防止

当社または第三者に、このデータの処理を必要とする正当な利益があります。

6. サービス要件に沿った活動の実行・管理
バックオフィス、事業開発、戦略的意思決定、監督などが含まれます。

当社または第三者の正当な利益を保護するため、個人データの処理が必要です。

7. 統計分析などの分析の実施
さまざまな分析手法で意思決定に活用します。

当社または第三者の正当な利益を保護するため、個人データの処理が必要です。

当社および第三者の資産、権利、利益を保護するため、適用される法令・規約・ポリシーに従い法的請求の確立・防御のために個人データを処理することがあります。

当社または第三者の正当な利益を保護するため、データの処理が必要です。

6. 個人データの第三者への提供

当社は、ホスティング・ストレージプロバイダーなどの第三者サービスプロバイダーと個人データを共有し、IPアドレス情報やユーザー体験分析を使用することがあります。
第三者取引プラットフォームへの特定の個人データの共有を依頼できます。その場合、各プラットフォームのプライバシーポリシーに従って提供します。複数のプラットフォームと共有される場合があります。
関連会社やビジネスパートナーとの共有、規制当局への開示、投資家・買い手・貸し手への共有(合併・再編・破産を含む取引の場合)を行うことがあります。

7. 第三者のCookieとサービス

広告プロバイダーや分析会社などの第三者サービスが使用される場合があります。Cookieやその他の追跡技術も使用されることがあります。
Cookieは本サイト訪問時にデバイスに保存される小さなテキストファイルです。嗜好・閲覧習慣の理解、体験改善、設定記憶、サービスのパーソナライズに使用します。
セッションCookie(一時的)と永続Cookie(ブラウザ閉鎖後も残る)の2種類があります。

Cookieの種類:

目的に応じて使用します:

Cookieの種類

必須Cookie

目的

リクエストされた機能へのアクセスとサイトナビゲーションに不可欠です。要求された情報・製品・サービスの提供に使用します。

追加情報

ユーザー名や最終ログイン日などを収集し、ログイン状態を確認します。ブラウザ閉鎖時に自動削除されます(セッションCookie)。

Cookieの種類

機能Cookie

目的

訪問のたびにお客様を認識し、設定を保存します。

追加情報

ユーザー名や最終ログイン日などを収集し、ログイン状態を確認します。ブラウザ閉鎖時に自動削除されます。

Cookieの種類

パフォーマンスCookie

目的

サイトパフォーマンスの統計データ収集と体験改善に使用します。

追加情報

匿名データを保存し、特定可能な人物とリンクしません。

Cookieのブロックまたは削除
ブラウザ設定を調整してください。主要ブラウザのリンク:

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari

この場合、一部機能またはサイト全体が正常に動作しない可能性があります。

オンライン追跡に関する通知
本サービスは現在Do-Not-Trackシグナルに対応していません。
8. 個人データの保持

当社は、本ポリシーに記載された処理目的を達成するために必要な期間、または法令で許可される期間、個人データを保持します。
第三者取引プラットフォームと12か月間情報を共有します。同意があればさらに12か月継続します。
保持データを定期的に見直します。

9. EU外または国際機関への個人情報の移転

個人情報は他国(居住国以外の第三国)または国際機関に移転される場合があります。当社は必要な措置を講じ、権利行使と有效的な法的救済を確保します。
EEA(欧州経済領域)のすべての居住者がこれらの保護を受けられます。

  • EU委員会が十分な保護水準と認定した第三国または国際機関への移転(GDPR第45条(3))。
  • Article 46(2)(a)に基づく公的機関間の法的拘束力のある合意に従った移転。
  • GDPR第46条(2)(c)に基づくEU委員会標準データ保護条項に準拠した移転。

第三国または国際機関への移転時のセキュリティ措置の詳細は、[email protected] までお問い合わせください。

10. 個人データのセキュリティ

組織的・技術的保護措置を実装しています。完全なセキュリティを保証することはできず、間接的・付随的・結果的損害について責任を負いません。法令により第三者(公的機関など)への開示が必要な場合があります。インターネット送信は完全に安全ではありません。

11. 第三者ウェブサイトへのリンク

本サイトには当社とは独立して運営される第三者サイト・アプリへのリンクが含まれます。外部プラットフォームの個人データ収集・処理について当社は責任を負いません。本ポリシーはそれらには適用されません。利用前にプライバシーポリシーを確認してください。

12. 本ポリシーの変更

第三者サイト・アプリ訪問時は、利用前にプライバシーポリシーを読み、共有する個人データを確認することをお勧めします。

13. 個人情報に関するお客様の権利

お客様は、収集される個人データの正確性の確認、不正確なデータの訂正、不要になった個人データの削除を当社に要求する権利があります。個人情報に適用される処理の種類を制限することもできます。
EEA居住者の場合は本ページを参照してください。
これらの権利は個人データに関連する情報に適用されます。以下のメールアドレスに連絡して権利行使を請求できます。
アクセス権
当社は処理中の個人データの正確性を確認できます。正確であれば、アクセスできます。
処理中の個人データの電子コピーを提供し、追加コピーには合理的な料金を請求する場合があります。
アクセス権は他者の権利・自由と矛盾してはなりません。
訂正権
当社は不正確な個人データを訂正する権利があります。不完全または不正確なデータの訂正を要求できます。
削除権
以下の理由が適用されます:(a) 収集・処理目的に不要;(b) 同意撤回で処理の法的根拠なし;(c) 正当な利益に基づく処理への異議;(d) 違法な処理;(e) 法的義務への準拠のための削除。
EU法または加盟国法に基づく義務履行、または法的権利の行使・防御に必要な場合は適用されません。
処理制限
個人データの正確性に懸念がある場合、処理の制限を求められます。
データポータビリティの権利
自動処理で同意または契約に基づく場合、個人データの閲覧・受領権があります。
異議申立ての権利
正当な利益に基づく処理にいつでも異議を申し立てられます。
同意撤回の権利
いつでも同意を撤回できます。撤回前の処理の合法性には影響しません。
監督機関への苦情申立ての権利があります。
権利に関する情報は請求から1か月以内に提供します。必要に応じて2か月に延長される場合があります。
不当または過度な請求には合理的な料金を請求するか、対応を拒否する場合があります。
身元に疑いがある場合、追加情報の提供を求めることがあります。